De las ventajas a la estructura: creando mejores lugares de trabajo

En los últimos años, muchas empresas han introducido horarios flexibles, trabajo a distancia, viernes sin reuniones o aplicaciones de atención plena como formas de apoyar el bienestar de los empleados. Y aunque estos esfuerzos son de agradecer, seamos sinceros: no cambian mucho si nuestra forma de trabajar sigue siendo la misma.

El verdadero reto ahora, especialmente para los equipos de RRHH, es averiguar cómo hacer que el bienestar forme parte del sistema, y no sólo algo que intentamos arreglar cuando las cosas empiezan a fallar.

El bienestar no es un beneficio, es cómo debe diseñarse el trabajo

Es fácil confundir el bienestar con las ventajas. Pero es mucho más profundo. Una cultura de trabajo saludable no consiste en meriendas o yoga. Se trata de cómo gestionamos el tiempo, cómo se toman las decisiones, cómo se trata a las personas y si los equipos están preparados para hacer su trabajo sin agotarse.

Algunos aspectos básicos que a menudo pasamos por alto:

• Las personas necesitan cargas de trabajo manejables
• Tiempo para concentrarse y tiempo para desconectar
• Líderes que se dan cuenta de que algo no va bien y actúan
• Claridad sobre lo que se espera y lo que más importa
• Espacio real para recuperarse, no sólo titulares del "día de la salud mental

Cuando las ventajas no coinciden con la realidad

No es que las ventajas sean malas, es que no solucionan los problemas más profundos por sí solas. A veces, incluso crean fricción. Como cuando:

• Los equipos sienten que las acciones superficiales ocultan problemas mayores
• Las iniciativas no reflejan las necesidades reales de los ciudadanos
• Los esfuerzos se desvanecen con el tiempo, erosionando la confianza
• Algunos se benefician, otros no, y eso crea tensiones.

¿Qué hace que un lugar de trabajo sea sostenible?

Se trata menos de añadir más y más y más de preguntarse: ¿cómo funcionamos aquí, y nos está funcionando?

Es decir:

• Prioridades claras y menos ruido
• Menos reuniones, más concentración
• Directivos formados para detectar y prevenir el agotamiento, no sólo para alcanzar objetivos.
• Y utilizar señales reales, no sólo corazonadas o encuestas anuales, para comprender la salud del equipo.

Medir el bienestar sin preguntar cada cinco minutos

Un cambio que está marcando una verdadera diferencia: poder detectar cómo lo están haciendo las personas sin interrumpirlas constantemente con formularios.

Motional Hub hace exactamente eso, rastreando señales como:

• Cómo participa la gente en reuniones y conversaciones
• Dónde puede haber tensión
• Cuando las pautas de colaboración cambian inesperadamente

Todo es anónimo, requiere poco esfuerzo y está diseñado para funcionar en segundo plano, de modo que pueda intervenir pronto, no tarde.

Qué cambia para la empresa

No se trata sólo del agotamiento. Cuando el trabajo está bien diseñado, las empresas toman mejores decisiones, colaboran mejor y obtienen mejores resultados a largo plazo.

Trabajo sostenible = rendimiento sostenible.

El papel de RRHH está cambiando rápidamente

Este cambio sitúa a RRHH en el centro. Pero no como un equipo que despliega programas. Como un equipo que rediseña el funcionamiento de la organización. Es decir:

• Detectar los puntos de fricción
• Trabajar con los líderes para solucionarlos
• Conectar el bienestar con los resultados empresariales
• Y demostrar que no es sólo una cuestión de personas, sino de estrategia.

Conclusión

Si queremos que el bienestar perdure, tenemos que dejar de pensar en él como algo extra.

Debe estar integrada en nuestra forma de trabajar, a través de nuestros sistemas, nuestro liderazgo y nuestras decisiones cotidianas. No prometido. No de marca. Simplemente real.

El agotamiento no se arregla con yoga. Se arregla cambiando la forma de trabajar.

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